Cancellazione e Rimborso volo Easyjet: come fare

Quando è possibile chiedere il rimborso di un volo Easyjet?
E se ci fossero problemi con il bagaglio?

Prima di tutto è fondamentale sapere che Easyjet rimborsa il biglietto del volo solo in caso di cancellazione o qualora il ritardo portato dal volo sia superiore a 3 ore.

Come chiedere il rimborso di un volo Easyjet

Se ci si trova nella sfortunata situazione in cui il proprio volo Easyjet sia in ritardo di oltre 3 ore (oppure 2 ore se la tratta del volo è inferiore ai a 1.500 km) o addirittura cancellato o è stato negato l’imbarco, il passeggero può richiedere un rimborso secondo il regolamento Europeo (EC) N. 261/2004 / l’Air Passenger Rights e i Regolamenti 2019 della Licenza degli organizzatori di viaggi aerei (Emendamento) (Uscita UE):

• EUR 250 in caso di tratte aeree pari o inferiori a 1500 km;
• EUR 400  in caso di tratte aeree in Europa superiori a 1500 km e per tutte le tratte aeree comprese tra 1500 km e 3500 km;
• EUR 600 in caso di altre tratte aeree pari o superiori a 3500 km.

Inoltre si avrà diritto a :

•  pasti e bevande in rapporto alla durata dell’attesa;
• alla sistemazione in albergo e al trasporto tra l’aeroporto e l’albergo, ove si rendano necessari uno o più pernottamenti;
• a due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica.

Per ottenere il rimborso voli Easyjet o rimborso biglietto Easyjet è importante conservare:

1. il biglietto (è sufficiente anche solo l’e-mail di conferma );
2. il boarding pass (la carta d’imbarco);
3. eventuali scontrini e fatture dei beni di prima necessità acquistati.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito della compagnia aerea.

Cancellare volo Easyjet: modifica biglietto e/o richiesta rimborso da parte del passeggero

Diverso il caso in cui un passeggero voglia modificare o annullare il proprio volo per proprie necessità e quindi richiedere un rimborso.

Annullare un volo con Easyjet è gratuito se fatta richiesta entro 24 ore dalla prenotazione: verrà rimborsata la cifra pagata meno i costi di cancellazione.

Se, invece, sono passate le 24 ore, vi verranno rimborsate solo le tasse governative, questo a meno che non si trattasse di una tariffa rimborsabile.
Anche se doveste non presentarvi in aeroporto e quindi non prendere il vostro volo avrete diritto al rimborso delle tasse governative.
Lo potete richiedere tramite il team del Servizio clienti.

Per richiedere all’annullamento della propria prenotazione si può contattare l’assistenza clienti di easyJet al numero 069 7627655 oppure online attraverso Gestisci le tue prenotazioni.